Sunnuntaina 14. kesäkuuta 2009
Were s-h-o-p-p-i-n-g, we’re shopping, it’s easy when you got all the information, inside help, no investigation
1. Tilasin Opening Ceremonyn verkkokaupasta mustat Bernhard Willhelm X Camper -sandaalit. Ne tulivat vähän kalliiksi, mutta ajattelin, että mitä väliä, kun ne kerran ovat hienot ja kenties ainoat sandaalit, jotka minun tarvitsee muutamaan vuoteen ostaa. Täkäläisten kauppojen sandaalivalikoima ei juuri päätä huimaa (keinonahka, tursuavat liimasaumat ja epämääräinen linttanuus valtaavat alaa, ja olen törmännyt useampiin sandaaleihin, joissa jostain käsittämättömästä syystä on raakakumipohja, sellaista en siedä).
2. Fedex toimitti paketin ajallaan ja hoiti tullauksen, maksoin Fedexille tullin ja verojen osuuden jälkikäteen.
3. Paketissa oli ruskeat Bernhard Willhelm X Camper -sandaalit. Paitsi että tummanruskea nahka ei sovi väreihini, ruskeissa sandaaleissa on rumat, eri värisistä huopakerroksista koostuvat platform-pohjat. Mustissa sellaisia ei ole. Lisäksi ruskeita saisi myös Camperin omasta verkkokaupasta, mustia ei. (Ruskeita puolestaan ei ole myytävänä OC:n verkkokaupassa…)
4. Lähetin asiasta sähköpostia OC:lle. He pyysivät anteeksi sekaannusta ja kertoivat, että minun kokoni mustista sandaaleista on loppuunmyyty. Ihmettelin, miksi verkkokaupassa edelleen näkyi, että sitä on saatavilla. He kertoivat, että se on virhe ja ehdottivat, että voisin halutessani palauttaa sandaalit.
5. Päätin palauttaa sandaalit ja aloin miettiä, miten saisin myös tullimaksuihin ja veroihin menneet rahat takaisin. Soitin Fedexille, tullineuvontaan ja taas Fedexille. Fedexiltä ehdotettiin, että he voisivat hoitaa palautuksen ja vientitullauksen kohtuulliseen 230 euron hintaan. Toinen vaihtoehto olisi lähettää paketti Yhdysvaltoihin kirjattuna kirjeenä ja hoitaa vientitullaus itse.
6. Pakkasin sandaalit takaisin laatikkoon (vinkiksi niille, jotka joutuvat tekemään samanlaisia kuvioita: laatikkoa ei pidä teipata itse kiinni, tullivirkailija haluaa nähdä, mitä siellä on sisällä) ja marssin pääpostiin. Asioin tullin tiskillä, postin tiskillä, tullin tiskillä, postin tiskillä ja tullin tiskillä. Postin tyypit eivät näyttäneet olevan asian suhteen ihan synkassa tullin ihmisten kanssa. Täytin tullin tiskillä yhden isomman lomakkeen, joka leimattiin postin tiskillä ja kiikutettiin sitten takaisin tulliin ja postin tiskillä useampia pieniä lärpäkkeitä (osoitelappuja pakettia varten).
7. Paketti lähti postissa. Sain tullin tädiltä lomakkeen kopion ja ohjeet lähettää se ja Fedexiltä aikanaan tuleva kuitti (siitä, että olen maksanut tuontitullin ja verot) ja kaikki muut mahdolliset asiaan liittyvät paperit yhdessä vapaamuotoisen anomuksen kanssa tullin oikaisujaokseen, jossa tehdään päätös maksujen palauttamisesta.
8. Jään odottamaan postia Fedexiltä ja viestiä Opening Ceremonyn suunnalta paketin vastaanottamisesta. Huomaan, että vielä puolitoista viikkoa sähköpostikeskustelumme jälkeen OC:n verkkokaupassa on mukamas myytävänä minun kokoani mustista sandaaleista.
9. Mitä tästä opimme: verkko-ostoksissa kannattaa pysytellä visusti EU:n rajojen sisäpuolella. Seuraavaksi taidan mennä ostamaan Havaianakset.
Sunnuntaina 14. kesäkuuta 2009 klo 15:38
voi ei. mulla on huono omatunto, kun mä vielä vinkkasin tuon oc:..
Sunnuntaina 14. kesäkuuta 2009 klo 16:35
Noo, eihän sitä tiedä, ennen kuin kokeilee, miten huono veppikauppa jollakin firmalla on. :) En kyllä taida käyttää sitä 10% alennusta, jonka ne lupasivat mulle seuraavasta ostoksestani.
Sunnuntaina 14. kesäkuuta 2009 klo 17:03
Luin jostain suomalaisetsa blogista keväällä, että suutarilta voisi kysyä kenkien värjäystä. Esim ruskea –> musta oli tehty jossain tääl Hgissä. Okei, myöhäistä nyt, mutta vastaisen varalle.
Sunnuntaina 14. kesäkuuta 2009 klo 18:12
Mietin itsekin tuota, mutta suutarinkaan avulla ei olisi varmaan päästy eroon niistä värillisistä huopakerroksista sisä- ja ulkopohjan välissä.
Maanantaina 15. kesäkuuta 2009 klo 15:19
OC:n hyväksi puoleksi täytyy laskea se, että ne ovat näköjään vetäneet katevarauksen kenkien hinnasta pois mun luottokortilta jo nyt, vaikka palautuspaketti ei varmaan ole vielä edes perillä.